為規范暑期客運管理,蚌埠市汽運集團有限公司從加大基礎設施投入和提升服務質量人手,努力打造安全、文明、舒適、優質的暑期客運出行環境。
一是加強硬件設施建設。投資數百萬元購置了一臺大型行包安檢儀并配備專職安檢員負責安檢工作;為400余輛客運班車安裝車載監控系統,搭建GPS監控平臺;車站實行封閉式管理,更新更換消防器材60余只。
二是完善服務設施。候車大廳安裝不銹鋼涼爽休息座椅450個;提供飲用水、防暑藥品以及日常用品等;候車室內7臺液晶電視全天開放,17臺空調隨時開啟;保潔人員加大清潔力度,及時清運垃圾,給旅客提供舒適優美的候車環境。
三是抓好安全制度落實。嚴格落實“三不進站,五不出站”和車輛安全例檢制度,充分發揮GPS監控系統作用,明確專人對運行中的客運車輛進行實時、動態監控,及時提醒駕駛人員嚴禁超速、超員,對違章行為加大處罰力度,確保行車安全。
四是抓好客運規范管理。對站內設施、車容站貌、線路牌等進行檢查,做到車容站貌優美潔凈,站內引導標識齊全、明顯,司乘、站務人員統一著裝、掛牌上崗,開展人性化服務,全力為暑期旅客打造安全優質、舒適便捷的出行環境。
(文章來源:省局網站) |